Regulamin
Regulamin
- Rezerwacji można dokonać bezpośrednio (poprzez stronę internetową www.hillandchill.pl, telefonicznie, mailowo) lub poprzez portale rezerwacyjne
- Rezerwacja bezpośrednia dokonana jest po wpłaceniu przedpłaty rezerwacyjnej w wysokości 30% ceny pobytu, płatnej przelewem w ciągu dwóch dni po dokonaniu rezerwacji. W tytule przelewu prosze wpisać imię i nazwisko osoby rezerwującej oraz datę pobytu.
- Istnieje możliwość bezpłatnej rezygnacji do 30-tu dni przed rozpoczęciem pobytu. W przypadku rezygnacji po tym terminie przedpłata nie podlega zwrotowi. Ewentualnie możliwa jest zmiana daty pobytu na inny dostępny termin. Rezerwację wstępną należy potwierdzić wpłacając na konto kwotę przedpłaty rezerwacyjnej, o której mowa w pkt 2 w ciągu 2 dni (należy wysłać mailem potwierdzenie przelewu). Brak wpłaty w powyższym terminie powoduje anulację rezerwacji wstępnej.
- Opłata za pobyt przepada, jeśli goście nie stawią się w umówionym terminie.
- W przypadku skrócenia okresu pobytu przez Wynajmującego, kwota za niewykorzystany okres nie podlega zwrotowi.
- Dzieci do 3 r.ż. śpiące z rodzicami lub w łóżeczku turystycznym nie są wliczane do całkowitej liczby osób w domku.
- Doba zaczyna się o godz. 16:00, a kończy o godz. 11:00 dnia następnego.
- Uwagi co do uszkodzeń, zniszczeń należy zgłosić natychmiast do Właściciela obiektu. Brak uwag ze strony Wynajmującego, co do takich uszkodzeń w ciągu 4 godzin po otrzymaniu kluczy oznacza, że Wynajmujący nie ma zastrzeżeń.
- Wynajmujący odpowiada finansowo za szkody powstałe w domku w czasie jego pobytu i wyraża zgodę na to, aby wszelkie naprawy zniszczeń, uzupełnienie braków w wyposażeniu lub usunięcia usterek wykonane zostały na jego koszt.
- Wynajmujący zobowiązany jest do przestrzegania zasad bezpieczeństwa przeciwpożarowego: W domku obowiązuje całkowity zakaz palenia tytoniu. Ze względu na bezpieczeństwo pożarowe zabrania się używania w domkach jakichkolwiek przyrządów lub urządzeń zasilanych energią elektryczną lub gazową takich jak np grzałek, grzejników elektrycznych czy palników gazowych, nie stanowiących wyposażenia domku (nie dotyczy ładowarek i zasilaczy urządzeń RTV oraz komputerowych).
- Ze względu na drewnianą elewację budynku zabrania się używania grilla w odległości nie mniejszej niż 2 metry od ścian domku.
- Domek wyposażony jest w podłogowe ogrzewanie elektryczne. Temperatura ustawiana jest tylko przez Właściciela poprzez aplikację, prosimy więc o nie przestawianie temperatury ręcznie. Prosimy o informacje jeśli jest zbyt gorąco lub za chłodno, temperatura zostanie wyregulowana. Do samodzielnej regulacji temperatury w domku prosimy używać klimatyzacji (posiadająca nawiew zimny i ciepły).
- W cenę noclegu wliczone są: opłata klimatyczna (4.5 zl za dobę od 1 osoby), prąd, woda, miejsce parkingowe, ręczniki, pościel, zestaw degustacyjny kawy i herbaty.
- Domek w trakcie trwania pobytu oraz po jego zakończeniu nie może zostać wynajęty, podnajęty ani oddany przez Wynajmującego osobie trzeciej.
- Ze względu na kwestie bezpieczeństwa Właściciel nie wyraża zgody na przebywanie osób trzecich/niezameldowanych w domku jak również na terenie przynależnej działki/tarasu.
- W przypadku przekroczenia deklarowanej liczby osób korzystających z domku (bez zgody i wiedzy Właściciela obiektu), Właściciel zastrzega sobie prawo do natychmiastowego zerwania umowy z wszystkimi konsekwencjami bez konieczności zwrotu wniesionej wcześniej opłaty.
- Dzieci poniżej 18. roku życia powinny znajdować się na terenie obiektu pod stałym nadzorem opiekunów prawnych, którzy są w pełni za nie odpowiedzialni. Opiekunowie prawni ponoszą również pełną odpowiedzialność prawną i materialną za wszelkie szkody powstałe w wyniku działania podopiecznych.
- Właściciel obiektu nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia ciała, uszczerbki na zdrowiu lub inne szkody powstałe w wyniku nieszczęśliwego wypadku.
- Wynajmujący otrzymuje komplet kluczy do drzwi wejściowych do domku. W przypadku zgubienia klucza lub karty zostanie on obciążony opłatą w wysokości 200 zł.
- Pobyt dzieci do 3 r.ż. śpiących z rodzicami lub w łóżeczku turystycznym jest bezpłatny, dzieci w tym wieku nie są wliczane do całkowitej liczby osób w domku.
- Akceptujemy małe, dobrze ułożone, dorosłe psy. Dodatkowa opłata 150 zł za cały pobyt. Prosimy o zabieranie własnego legowiska dla psiaka (niedozwolone jest spanie pupila na kanapie i w pościeli) oraz o sprzątanie po psie na terenie posesji i w najbliższym otoczeniu.
- Cisza nocna obowiązuje od godziny 22:00 do godziny 07:00 rano.
- Właściciel obiektu nie ponosi odpowiedzialności za przedmioty wartościowe pozostawione przez Wynajmującego w domku i na terenie obiektu.
- Parking na terenie obiektu przeznaczony dla Wynajmujących jest monitorowany, bezpłatny i niestrzeżony.
- Wynajmujący ma prawo zgłosić Właścicielowi obiektu reklamację osobiście, telefonicznie lub pisemnie.
- Reklamacje nie mają wpływu na termin trwającego pobytu i wysokość opłaty.
- Właściciel obiektu zastrzega sobie prawo do odpowiedzi na reklamację do 14 dni od daty zgłoszenia.
- Administratorem Państwa danych osobowych jest Hill&Chill Szymon Szczepaniak. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do wykonania przez nas zawartej z Państwem umowy, obsługi Państwa rezerwacji, obsługi składanych przez Państwa zapytań. Przepisy prawa wymagają od nas przetwarzania Państwa danych dla celów podatkowych i rachunkowych. Przysługuje Państwu prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania. Wszelkie zapytania i uwagi dotyczące polityki ochrony danych osobowych prosimy kierować na kontakt@hillandchill.pl
